1. 첫 상담 – 어떤 고민이든 편하게 이야기부터
익명 보장 전화·카톡 1차 상담
서울 지역에서 탐정사무소를 찾을 때 가장 먼저 궁금한 부분이 바로 의뢰 진행 절차입니다.
서울탐정사무소는 불필요하게 복잡한 단계보다, 의뢰인이 이해하기 쉬운 흐름을 가장 중요하게 생각합니다.
첫 단계는 간단한 전화 또는 카카오톡 상담입니다. 이름을 밝히지 않아도 되고,
대략적인 상황 설명만 해주셔도 현재 법적으로 가능한 조사 범위, 탐정사무소 의뢰가 적합한지 여부,
예상 소요 시간과 대략적인 비용 구간을 안내해 드립니다. 이 과정에서 서울탐정사무소는
의뢰인의 개인정보를 별도 시스템에 저장하지 않으며, 통화 내용 또한 외부로 유출되지 않도록
관리하고 있습니다.
상황 정리와 의뢰 가능 여부 검토
1차 상담 후에는 의뢰인의 입장에서 다시 한 번 상황을 정리해 드립니다.
배우자 외도·불륜 의심, 채무자·사기 가해자 소재 파악, 사람찾기, 스토킹 피해, 각종 민형사 소송 자료 수집 등
어떤 유형인지에 따라 진행 절차가 달라지기 때문에, 서울탐정사무소에서는 먼저
“탐정사무소가 개입해도 되는지”, “변호사·경찰과의 연계가 필요한지”를 함께 검토합니다.
법적으로 진행이 어려운 의뢰라면 이 단계에서 솔직하게 불가 판정을 드리고, 다른 방법을 안내해 드립니다.
2. 대면 상담 및 계약 단계
필요 시 사무실 방문 또는 지정 장소 미팅
1차 상담 후 실제 진행 의사가 있으신 경우, 보다 구체적인 논의를 위해
대면 상담을 진행하게 됩니다. 서울탐정사무소 사무실로 방문하실 수도 있고,
의뢰인의 사생활 보호를 위해 인근 카페나 조용한 장소에서 미팅을 잡을 수도 있습니다.
이 단계에서는 구체적인 날짜·시간대, 조사 대상, 조사 지역, 활용 목적(소송, 합의, 사실 확인 등)을
한 번 더 명확히 합니다.
계약서 작성과 합법 범위 안내
모든 조사는 계약서를 기준으로 진행됩니다. 서울탐정사무소는 의뢰 내용, 기간, 조사 범위,
비용과 결제 방식, 취소·중단 시 환불 규정 등을 명시한 계약서를 작성합니다.
또한 불법 도청, 불법 위치추적, 주민등록·통화내역 불법 조회 등 법적으로 금지된 행위에 대해
명확히 설명드리고, 법 테두리 안에서 가능한 조사만 진행함을 다시 한 번 안내드립니다.
이 과정에서 궁금한 점은 충분히 질문하셔도 좋습니다.
3. 본 조사 진행 및 중간 보고
전담 담당자 배정과 계획 수립
계약이 완료되면, 의뢰 건의 성격에 맞는 전담 담당자를 배정합니다.
서울탐정사무소는 외도·불륜, 기업조사, 사람찾기, 디지털 포렌식 등 분야별 경험이 다른 조사원을
적절히 조합해 팀을 구성합니다. 이후 조사 계획을 날짜·시간대별로 나누어 어떤 방식으로
접근할지, 차량·도보·온라인 분석 등을 어떻게 병행할지 세부 계획을 정리합니다.
중간 상황 공유와 추가 요청 반영
조사 기간 동안 “연락이 안 된다”는 불안감이 없도록, 서울탐정사무소는 정해진 방식으로
중간 보고를 드립니다. 하루 단위 또는 일정 단계별로 카카오톡, 문자, 전화 등으로
진행 상황을 공유하며, 의뢰인이 추가로 제공하는 정보(새로운 연락처, 동선, SNS 정보 등)를
즉시 반영해 조사 효율을 높입니다. 필요 시 중간 회의를 통해 조사 방향을 조정할 수도 있습니다.
4. 결과 보고 및 자료 전달
사진·영상·보고서 형태의 정리
조사가 마무리되면, 확보된 자료를 정리하여 결과 보고를 진행합니다.
서울탐정사무소는 조사 유형에 따라 사진, 영상, 이동 동선 기록, 요약 보고서, 상세 보고서 등으로
자료를 나누어 설명합니다. 소송이나 합의에 활용해야 하는 경우, 변호사에게 전달하기 좋은 형태로
정리해 달라고 요청하실 수도 있습니다.
사후 상담과 추가 대응 방향 안내
결과를 받는 순간이 가장 힘들 수 있다는 점을 잘 알기에, 서울탐정사무소는 사후 상담도 중요하게 생각합니다.
결과를 확인한 후 어떤 선택을 할지, 법률 상담이 필요한지, 추가 조사가 필요한 부분은 없는지 함께 검토합니다.
이 과정에서 의뢰인의 감정적인 부분도 충분히 고려해, 무리한 결정을 강요하지 않고
현실적인 대응 방향을 안내해 드립니다.
